Danh Mục Sản Phẩm
    Filters
    Ngôn ngữ
    Tìm kiếm

    Giao hàng & thanh toán

    PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

    I. Giao hàng nhanh: Giao hàng tận nơi

    1. Phạm vi áp dụng

    Khu vực Hà Nội và Hồ Chí Minh

    2. Thời gian nhận hàng

    Master Bee nhận giao nhanh trong ngày với khoảng cách từ điểm bán đến điểm giao là 15 km. Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện, tiết kiệm nhất cho khách hàng (Một số mặt hàng sẽ tính phí vận chuyển theo cước phí của bưu điện)

    Thời gian đặt hàng từ 7h30 – 17h00

    Giao trong vòng 1 tiếng hoặc theo yêu cầu (thời gian giao hàng tính từ Master Bee có hàng gần nhất với nơi yêu cầu giao với khoảng cách là 5km).

    Giao hàng trong vòng 2 tiếng (khoảng cách 10km).

    Giao hàng trong vòng 4 tiếng (khoảng cách trên 10km đến 15km).

    Thời gian đặt hàng từ 17h00 – 7h30 sáng hôm sau : Giao trước 10 giờ sáng hôm sau hoặc theo yêu cầu.

    II. Giao hàng toàn quốc (COD)

    Master Bee chuyển hàng hóa từ khu vực khác đến tận nơi khách hàng yêu cầu trên toàn quốc. Thời gian vận chuyển là từ 3 - 5 ngày tùy theo khoảng cách địa lý. Thời gian được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với tổng đài viên đến khi nhận được hàng.

    (Một số mặt hàng sẽ tính phí vận chuyển theo cước phí của bưu điện)

    HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

    I. Thanh toán tiền mặt

    1. Tại cửa hàng

    Thanh toán tại các điểm bán của Master Bee.

    2. Tại nhà/nơi nhận hàng

    Thanh toán cho nhân viên giao hàng của Master Bee hoặc nhân viên giao hàng của các đối tác vận chuyển như VNPT, Viettel, GHN, AhaMove, Giao hàng tiết kiệm...

    II. Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, MasterCard

    1. Tại cửa hàng

    Cà thẻ trực tiếp tại hệ thống Master Bee (áp dụng các điểm bán tại Hà Nội).

    III. Chuyển khoản

    Tên ngân hàngNgân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
    Chi nhánhChi nhánh Đông Đô, TP HN
    Chủ tài khoảnNguyễn Trung Dũng
    Số tài khoản12510001603359
    Nội dungTên khách hàng-Tên sản phẩm-Số điện thoại

    IV. LƯU Ý

    Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa rồi mới thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng, khi có những dấu hiệu bị cậy nắp, quý khách vui lòng gọi 1900.636911.

     Mọi vấn đề liên quan như giao thiếu sản phẩm, bị vỡ nát, bị cậy nắp, sử dụng rồi sẽ không được giải quyết khi không có sự chứng kiến của nhân viên giao hàng.

    Đối với Quý khách ở các tỉnh thành khác, trong quá trình vận chuyển vỏ hộp có thể bị móp méo với tỉ lệ chiếm từ 5%-10%, trong những trường hợp này, nếu sản phẩm không có dấu hiệu cậy nắp thì quý khách có thể yên tâm sử dụng vì không ảnh hưởng gì đến chất lượng sản phẩm.

    Cập nhật ngày 17/01/2019.